Un líder no es sólo quien tiene a cargo un grupo humano. Sino alguien reconocido por otros capaz de promover que éstas personas puedan alcanzar sus objetivos, inspirándolos, compartiéndoles una visión, administrando sus tareas roles, capacidades y desempeño, resolviendo problemas y retroalimentando efectivamente el desempeño de cada uno.

Además, en este sentido, un líder efectivo no sólo debe ocuparse de conseguir objetivos sino de desarrollar a las personas a su cargo y sus habilidades blandas como la gestión del tiempo o el trabajo en equipo entre sus miembros. Todo ésto, manteniendo un buen clima laboral, ya que éste impacta directamente en la productividad de sus equipos.

Por otro lado, debe conocer los diferentes estilos de liderazgo (autoritario, directivo, coach, afiliativo, democrático, transformacional) y adaptar su forma según los requerimientos y circunstancias.

Consecuentemente, el líder debe contar no sólo con el saber técnico o conocimientos, sino con competencias por mencionar algunas:

• Visión global ( del área y empresa como un todo)
• Excelente comunicación efectiva
• Estrategias motivacionales según perfil
• Técnicas de coaching para el desarrollo de otros
• Gestión emocional personal y de equipos.
• Resolución de problemas.
• Flexibilidad y adaptación a personas, procesos diversos.
• Estrategias de feedback efectivo y feedfoward

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